在汽車行業(yè)中，產(chǎn)品的特性對于其質(zhì)量和性能至關重要。為了確保汽車的安全性、可靠性和舒適性，制造商和供應商必須對產(chǎn)品的特性進行嚴格定義和控制。ITAF 16949作為一項質(zhì)量管理體系標準，為汽車行業(yè)提供了產(chǎn)品特性管理的框架和指導。

ITAF 16949將產(chǎn)品的特性定義為產(chǎn)品的物理、化學、機械、電氣、熱或其他特性，以及產(chǎn)品的外觀和感官特性。這些特性在產(chǎn)品的整個生命周期中都必須保持一致，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。

在ITAF 16949中，產(chǎn)品特性的定義包括以下幾個方面：

功能性特性：指產(chǎn)品必須具備的基本功能和性能，例如車輛的加速性能、制動效果、燃油經(jīng)濟性等。這些特性直接關系到產(chǎn)品的使用價值和客戶滿意度。

安全性特性：指產(chǎn)品在正常使用過程中不會對人員或財產(chǎn)造成傷害的特性，例如車輛的碰撞安全性、制動性能等。這些特性必須符合相關法規(guī)和客戶要求。

可靠性特性：指產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力，例如產(chǎn)品的壽命、耐久性等。這些特性反映了產(chǎn)品的質(zhì)量和制造水平。

感官特性：指產(chǎn)品的外觀、氣味、手感等方面的特性，例如車輛的內(nèi)飾、外觀、聲音等。這些特性對于產(chǎn)品的品牌形象和客戶體驗至關重要。

可維護性特性：指產(chǎn)品在使用過程中易于維護和保養(yǎng)的特性，例如產(chǎn)品的維修性、可檢測性等。這些特性可以降低產(chǎn)品的維護成本和減少停機時間。

為了定義和控制產(chǎn)品特性，ITAF 16949要求組織建立完善的產(chǎn)品特性管理體系。這包括制定產(chǎn)品特性清單、確定特性的測量方法、制定特性合格標準、實施特性控制計劃等。同時，組織還需要進行定期的內(nèi)部和外部審核，以確保產(chǎn)品特性的符合性和一致性。