2000版的ISO9004標準的應用

依據ISO9004標準的內容特色，可以在如下三個方面發揮作用：

1、處建立ISO9001質量管理體系的組織，首先嚴格按照ISO9001:2000標準的要求進行策劃、建立、實施，使ISO9001質量管理體系符合要求：由于ISO9004:2000規定了更為詳盡的要求，同時推薦了很多可操作性的方法，因而了解并有選擇地借鑒采用了ISO9004:2000標準的內容是“多快好省”建立ISO9001質量管理體系的重要手段。

2、獲證組織進一步健全改進ISO9001質量管理體系的有效途徑

已經獲得ISO9001認證證書的組織，通過理解并應用ISO9004:2000標準，可以進一步健全改進ISO9001質量管理體系，全面提高組織的總體業績。應用時要結合本組織實際決定實施方案，一般應作以下方面工作：

(1)對照ISO9004:2000標準給出的指南，依次識別和確定自實施ISO9001中尚未涉及的過程和領域，補充到已有的過程網絡中去。

(2)對拓展的新過程的控制準則和方法予以規定，明確這些過程的職責，補充必要條件。

(3)培訓與拓展的新過程有關的員工。

3、對建立質量、環境和職業健康安全管理體系有重要參考作用。

由于ISO9004:2000標準的目標是追求廣義的質量(包含產品和過程的環境、安全指標)、使所有相關方(包括員工、社會和環境的保護)受益和提高組織的整體業績(包括資源的有效利用、成本降低、工傷事故的減少等)，而且其標準內容多處涉及環境、職業健康安全的具體要求，因而它的思路和方法對組織建立環境、職業健康安全管理體系亦有一定的參考價值。特別對于那些已通過ISO9001認證的組織，在進一步建立質量、環境和職業健康安全管理體系時具有重要參考作用。